Когда количество обращений, по базовым вопросам, от сотрудников достигает пикового значения, а отвечать на них приходится одним и тем же текстом, то поневоле задумываешься об автоматизации этого процесса. Приходится искать на кого бы переложить это бремя, чтобы разгрузить себя и направить высвободив...
